1. ACCESO A LA INFORMACION, valoración y orientación del Sistema de Servicios Sociales a través de los siguientes canales:

  • Enviando un correo electrónico a infosociales@ayto-alcaladehenares.es indicando: Nombre y Apellidos, Documento de identidad, dirección completa, Teléfono  y Motivo de la Consulta

  • A través del teléfono 91 888 33 00 (extensiones 8200/8231/6966/6973).

2. ACCESO A LA ATENCION DEL TRABAJADOR SOCIAL a través de cita previa por los siguientes canales:

  • Enviando un correo electrónico a infosociales@ayto-alcaladehenares.es indicando: Nombre y Apellidos, Documento de identidad, dirección completa, Teléfono  y Motivo de la Consulta

  • A través del teléfono 91 888 33 00 (extensiones 8200/8231/6966/6973).

Debido a la situación actual de COVID-19 las citas con el Trabajador/a Social se realizarán preferentemente de forma telefónica

3. ACCESO A LA TRAMITACION DE SOLICITUDES Y DOCUMENTACION DE TRAMITES MUNICIPALES de Servicios Sociales en el Registro de la Concejalía de Servicios Sociales,  a través de los siguientes canales:

4. ACCESO AL ESTADO DE TRAMITACION DE SOLICITUDES MUNICIPALES de Servicios Sociales a través de los siguientes canales:

  • Enviando un correo a infosoclales@ayto-alcaladehenares.es indicando: Nombre y Apellidos, Documento de identidad, dirección completa, Teléfono  y  Solicitud objeto de la consulta.

  • A través del teléfono 91 888 33 00 (extensiones 8200/8231/6966/6973).

IMPORTANTE

Si no puede acudir a su cita con su trabajador/a social  avise a través del correo infosociales@ayto-alcaladehenares.es o en el teléfono 91 888 33 00 (extensiones 8200/8231) .

Si no puede acudir a su cita  para presentación de documentación en el Registro de la Concejalía de Servicios Sociales  avise a través del correo infosociales@ayto-alcaladehenares.es o a través del siguiente enlace anulación de citas

Concejalía Delegada de Servicios Sociales Servicios Sociales

Concejala delegada Blanca Ibarra Morueco

Dirección

Calle Cardenal Cisneros 11 1ª Planta
28802 Alcalá de Henares

Horario

De lunes a viernes, de 9 a 14 horas.

Registro de la Concejalía de Servicios Sociales.

Sede Dirección y Gestión económico-administrativa

Concejala delegada Blanca Ibarra Morueco

Dirección

Calle Cardenal Cisneros 11 1ª Planta
28802 Alcalá de Henares

Horario

De lunes a viernes, de 9 a 14 horas (previa cita).

Centro de Servicios Sociales "Plaza de Navarra"

Concejala delegada Blanca Ibarra Morueco

Dirección

Calle de Sigüenza, s/n
28804 Alcalá de Henares

Horario

De lunes a viernes, de 9 a 14 horas (previa cita).

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